跟*版区别很大！

营销的本质是什么？是洞察需求！

需求从哪来被发现的？从冲突中发现的！

没有冲突，就没有营销！

冲突越大，机会越大。

冲突越大，需求越大。

冲突越大，卖点越强。

有限的需求和无限的欲望之间，冲动的感性需求和克制的理性需求之间，往往就是冲突的原点。

消费者是动态进化的，“冲突”营销不仅仅只是一个概念化知识体系，更是常换常新的动态系统。

    《冲突（第2版）》是在广泛征求了社会各界对第1版的意见之后，历时半年收集、梳理、分析、修改的升级版。

营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。市场营销的本质是什么？是洞察需求，而需求从哪里来，从冲突中来。

……必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。

冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就把市场营销的需求搞清楚了。

叶茂中

冲突理论创始人，北京大学研究生导师。