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不可消失的门店:后电商时代的零售法则PDF,TXT迅雷下载,磁力链接,网盘下载

分类:经管 发布时间:2017-03-05
编辑推荐
  马云说:“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。”未来的新零售会有怎样的机遇?如何迎接新零售浪潮,湛庐文化"新零售时代三部曲":《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》,在新零售时代关键转型期,助你拥抱新零售时代的风口,抓住消费升级带来的新机遇。
  《不可消失的门店》结合真实案例和大数据调研结果,总结出给零售业的前瞻性建议和意见,并对未来实体与电商发展进行了大胆预测,此书给零售从业者以实践理论依据。
  贝尔教授指出:电商网站增加实体店可以提高整体的销售额,门店的人流量增加,整体的销售额也有所增加,线下渠道不会吞食在线销售额。他建议零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店,打通线上线下零售业务才能够赢得新零售时代的未来。
  湛庐文化出品
 
内容简介
  diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究,结合自己多年的理论研究与实践,率先提出了新零售引力法则。
  定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里?他们居住在哪个社区?他们和谁共同生活?拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务?实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络?贝尔教授通过回答上述问题,破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。
  随着指数时代的到来,用创新思维再造零售业产业链已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析,针对零售未来的实体与电商何去何从进行了大胆预测。线上渠道便于销售,更易于扩大规模;线下渠道则利于将消费信息直接传递到消费者个人,提高客户的忠诚度,提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合,“O O”模式,将是未来新零售时代的新模式,这种模式能够为顾客打造全新的消费场景,提供完美的个性化体验。
作者简介
【美】大卫·贝尔(David R. Bell)
大卫·贝尔毕业于斯坦福大学,获得斯坦福大学商学院博士学位、统计学硕士学位和宾夕法尼亚大学荣誉硕士学位、新西兰奥克兰大学一级荣誉硕士学位,并荣获“Xinmei Zhang andYongge Dai”教授头衔。目前执教于沃顿商学院,担任沃顿商学院高级管理项目学术主任、哈佛大学美国营销科学学会学术理事。
贝尔教授是电子商务和消费行为学领域的权威,他的理论成果登载于《消费者研究》《市场营销》等*学术期刊。
贝尔教授是备受企业欢迎的零售专家。他在零售领域的教学和研究造诣颇深,曾获“MBA核心课程奖”“Frank M. Bass杰出博士论文奖”等17项奖项,三次入围“John D.C. *论文奖”,两次入围“长期影响营销科学INFORMS奖 ”等。
他是一位广受欢迎的全球演讲人,经常受邀在著名大会和*学府进行主题演讲,例如芝加哥大学、哈佛商学院等。2015年世界互联网大会,他受邀作为“数字中国”主题论坛嘉宾在乌镇进行演讲。这位魅力无穷的教授还时常活跃于美国各大电台、电视节目,是Bloomberg TV、沃顿知识在线的常客,还在天狼星卫星广播电台(Sirius XM)主持Marketing Matters频道。
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目  录
[目录]

推荐序一 回归零售本质,打造未来全渠道零售
推荐序二 网店也要关注顾客位置
中文版序 新零售时代已来
引言
第1章 线下位置关系到消费者的购物选择
法则关键一:地理 Geography
第2章 铲除线下搜索阻力和位置阻力
法则关键二:阻力 Resistance
第3章 社区效应创造社区商业,找到零售突破口
法则关键三:相邻 Adjacency
第4章 打造空间长尾,搭建良好“店群”关系
法则关键四:近区 Vicinity
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媒体评论
[各方赞誉]
中国人的生活习惯决定了我们基本每天都要去超市购物,尤其是蔬菜、水果等生鲜类商品,便捷性和价格是国民关注的两大问题。电商物流的缺陷使得实体零售门店、社区超市成为眼下满足我们日常所需的*解决方案。作者引用“万有引力”定律,结合大量的调研事实、试验以及大数据来强调地理位置对实体零售的重要性,给零售从业者以指导,值得我们思考、借鉴和进行零售未来的布局。
刘向东
中国人民大学商学院教授
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在线试读部分章节

[精彩样章]

推荐序一

回归零售本质,打造未来全渠道零售

中国连锁经营协会副秘书长 彭建真

 

  “了解消费者,以消费者为中心”是近两年零售业内一直探讨的话题。 今年,在中国连锁经营协会举办的各类会议中,“理解与抓住未来消费者” 都是重要议题之一。以消费者为中心,就离不开谈消费者的地理位置和企 业所处的地理位置。

  对于实体零售店铺来说,“位置”的重要性无须多言。说到“线上”, 大部分人都会想当然地认为线上零售打破了消费者位置的边界。然而,在 今天现实和网络世界不断交织,线上线下零售正在融合的背景下,大卫 · 贝 尔发现位置依然是影响消费者决策的重要因素。他从“位置”这个独特的 角度出发,列举大量美国的案例,翔实、深入地探讨了现实世界中的位置, 对于网络世界中消费者购买行为的影响,这对分析中国消费者与零售业, 同样具有借鉴意义。

  在中国的电子商务市场,我们能够看到类似的现象:身处北京的消费 者青睐京东、上海的顾客则喜欢在 1 号店选购商品;今年“双十一”的数 据显示,广东、北京和浙江的消费者分别是贡献销售额较多的前三名...... 地理位置和线上购买行为之间,究竟存在何种联系?对于不同地域的人来 说,线上购买的“引力”和“阻力”又是什么?我想,如果对中国的消费 市场也做一个类似本书中的研究解读,应该很有意思,也会帮助我们进一 步弄清消费者、理解消费者和抓住消费者。

  “回归零售本质”这句话今年在行业内说得很多,而真正实现以消费 者为中心,也是零售的本质内涵之一。“位置”,让我们从不同角度触碰与 了解我们的消费者,也帮助我们与消费者建立信任关系。因此,在可以预 见的未来,“位置”,依然是我们无法忽视的重要因素。

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